1. Objet

Les présentes conditions régissent :

• Les ventes effectuées sur le site www.meelti.com

• L’accès et l’utilisation du site

• La relation entre Meelti Food SRL (ci-après "Meelti") et ses clients

En accédant à ce site et/ou en passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

 

2. Société

Meelti Food SRL
Siège social : Bruxelles, Belgique
Numéro d’entreprise : à venir
Email de contact : via page de contact
Hébergeur : Wix.com Ltd

 

3. Produits

Meelti commercialise des pâtes à cookies surgelées prêtes à cuire.

Chaque produit est présenté avec une description complète (ingrédients, quantité, mode de préparation).

Les photos sont non contractuelles, même si on fait tout pour qu’elles vous donnent faim 😋

 

4. Commandes

Les commandes se font en ligne, via www.meelti.com.
Meelti se réserve le droit d’annuler toute commande suspecte ou abusive.

Une commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé.

5. Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en euros, TTC (toutes taxes comprises).
Le paiement est sécurisé via :

• Carte bancaire

• Paypal

• Apple Pay

• Tout autre moyen proposé sur le site

 

6. Livraison

Actuellement disponible uniquement à Bruxelles.

Les livraisons se font en mains propres ou via transport local, dans le respect de la chaîne du froid.
Le client s’engage à être présent au moment de la livraison.

Plus d’infos ici : Politique de livraison & retours

 

7. Droit de rétractation

Les produits étant alimentaires et surgelés, le droit de rétractation ne s’applique pas selon l’article VI.53 du Code de droit économique belge.

Aucun retour ne peut être accepté, sauf cas d’erreur ou produit défectueux. Dans ce cas, contactez via la page Contact sous 48h.

​

8. Garanties

Meelti garantit que les produits livrés sont conformes à la description.
Toute réclamation doit être envoyée par email sous 48h après réception.

 

9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.
Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

 

10. Utilisation du site

En naviguant sur le site :

• Vous vous engagez à ne pas nuire à son bon fonctionnement

• Vous acceptez de ne pas copier ou détourner son contenu (textes, visuels, logo)

Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

 

11. Responsabilité

Meelti ne peut être tenu responsable :

• en cas d’interruption de service

• de dommage lié à une mauvaise utilisation du produit

• ou de problèmes liés à l’hébergement (Wix)

 

12. Litiges

En cas de désaccord, Meelti privilégiera toujours une solution amiable.
À défaut, le droit belge est applicable.
Tout litige relève de la compétence des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles.