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  • 🍪 C’est quoi Meelti ?
    Meelti, c’est la pâte à cookies à l’américaine… déjà portionnée, surgelée, et prête à cuire chez toi en 10 minutes. Tu sors tes boules du congélateur, tu enfournes → et hop, des cookies moelleux, fondants, faits maison… sans les faire.
  • ❄️ Pourquoi c’est surgelé ?
    Parce que c’est meilleur. La surgélation nous permet de conserver la fraîcheur, la texture et le goût sans ajouter d’additifs ni de conservateurs. C’est aussi ce qui te permet de cuire à la demande, quand l’envie te prend ✨
  • 🧁 Combien y a-t-il de cookies dans un sachet ?
    Chaque sachet contient 6 boules de pâte de 50g. Parfait pour une tournée de cookies à partager… ou à garder rien que pour toi 😉
  • 📏 Quelle est la taille des cookies ?
    Nos cookies font environ 8 cm de diamètre une fois cuits, avec un cœur fondant et un contour légèrement croustillant. Chaque boule pèse 50g, comme dans les meilleures cookie shops new-yorkaises 🍪🇺🇸
  • ⏱️ Comment ça se prépare ?
    Facile : Préchauffe ton four à 180°C Sors les boules de ton congélateur Pose-les sur une plaque (avec papier cuisson) Enfourne 10 à 12 min Laisse reposer 5 min (si tu peux attendre…) → Et savoure 🫶
  • 🔥 Est-ce que je peux les cuire sans préchauffage ?
    On te recommande de bien préchauffer ton four pour une cuisson uniforme et un cœur bien fondant. Mais certains clients les ont aussi testés à l’air fryer avec succès 👀
  • 🍫 Pourquoi on utilise du chocolat belge ?
    Parce que c'est tout simplement le meilleur et puis Meelti est une marque bruxelloise fière de ses racines et des produits belge de qualité 🇧🇪
  • 🧈 Pourquoi on utilise du vrai beurre ?
    Parce que rien ne remplace le goût, la texture et le fondant du vrai beurre. Le beurre donne aux cookies Meelti leur saveur authentique et leur moelleux incomparable, sans triche.
  • 🧊 Comment et combien de temps je peux les garder au congélateur ?
    Dès réception, conserve tes cookies au congélateur. Ils se gardent jusqu’à 3 mois, mais on parie qu’ils partiront bien avant 😇
  • 📅 Quelle est la durée de vie de la pâte ?
    3 mois au congélateur. Chaque sachet porte une DLUO claire (Date Limite d’Utilisation Optimale).
  • 🥡 Comment conserver les cookies une fois cuits ?
    Dans une boîte hermétique, à température ambiante pendant 2 jours. Pour retrouver le fondant ? ➡️ 10 sec au micro-ondes et c’est reparti 😍
  • 🧾 Quels sont les ingrédients ?
    On utilise : Du vrai beurre Du chocolat belge Pas de conservateurs, pas d'ajouts artificiels Chaque sachet contient la liste exacte des ingrédients + les valeurs nutritionnelles.
  • 🛒 Où puis-je acheter Meelti ?
    Pour l’instant, exclusivement sur notre site meelti.com, avec livraison à Bruxelles. Mais on prépare une belle expansion… reste connecté sur Insta 😉
  • 📍 D’où est expédiée la pâte à cookie ?
    Depuis notre petit atelier à Bruxelles, préparée avec amour en petits batchs.
  • 🚚 Livrez-vous partout ?
    Actuellement, on livre uniquement à Bruxelles-Capitale. → Livraison locale à la main ou via click & collect. Si tu es en dehors de Bruxelles-Capital, inscris-toi à la newsletter pour être informé.e dès que Meelti débarque chez toi 🗺️ ➡️ Livraison nationale à venir très bientôt 🇧🇪
  • 🔁 Quelle est votre politique de retour / annulation ?
    Nos produits étant alimentaires et surgelés, nous ne pouvons pas accepter de retours. Mais si tu as un souci ou une erreur, écris-nous vite via la page Contact — on fera le nécessaire pour que tu sois satisfait.e 💛
  • 🚀 Est-ce que d’autres parfums vont arriver ?
    Oui ! Meelti est une marque en évolution constante. D’autres recettes exclusives arriveront en édition limitée ou permanente. Abonne-toi à la newsletter ou suis-nous sur Instagram pour goûter les nouveautés en avant-première 👀
  • 🧑‍🍳 Puis-je revendre Meelti dans ma boutique / mon café ?
    Oui, on adore collaborer avec des partenaires locaux ! Écris-nous via la page contact 💼
  • 🤔 Une autre question ?
    Écris-nous via la page Contact – on est là pour toi.

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